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お支払い方法について

銀行振込

所定の口座にお振込みをお願いいたします。お振込手数料は、お客様にてご負担ください。

お振込口座
銀行名 三菱UFJ銀行
支店名 新横浜支店
口座種別 普通
口座番号 0234954
口座名義 メガバックス株式会社

リース決済

こちらの決済がご利用いただけます。

消費税について

標準税率 10%
軽減税率 8%

¥ 1 未満は端数切り捨てとなります。

配送サービスについて

佐川急便

配送日の指定がない場合、最短日のお届けとなります。

お届けについて

システムバス、キッチン、洗面化粧台、トイレ等、 住宅設備機器はメーカー直送便又は問屋直送便となります。
※荷受けの際に、商品にキズや欠品が無いかご確認ください。万が一、キズや欠品・不具合があった場合には、すぐにご連絡ください。配送翌日以降にご連絡いただいても、対応出来かねます。
その他の商品は佐川急便での配送となります。

メーカー直送品について

日曜・祝日は配送できません。
時間の指定はできません。
当日ドライバーより配送前にお電話をしますので、ご連絡のつく状態でお待ちください。
納期が分かり次第メールにてご案内いたします。
万が一納期日にお受け取り頂けなかった場合は、保管料や再配達料等が 発生致します。お手数ですがお届け日にはご在宅をお願い致します。
当日は配送ドライバー一人でお伺いします。ドライバーは荷下ろししか 致しませんので、商品はお客様に運んでいただく形となります。
マンションは一階受け渡し、戸建の場合は軒先受け渡しです。
配送車は4トントラックです。お届け先前まで入れない場合、近くまで取りに来て 頂きますのでご了承ください。
2トントラックをご希望の場合は別途有料となりますので ご相談下さい。
沖縄一部・離島・山間部などにおいては、一部メーカー直送不可、もしくは配送料金が かかる場合がございます。
大型商品の為代引きは不可となっております。

現場に納品する場合について

商品を工事中の現場への納品を希望される場合、荷受けをされる方もしくは現場監督様のお名前をお知らせ下さい。
また納品時に何かあった場合スムーズに対応する為にも、荷受けをされる方・もしくは現場監督様の携帯電話の番号を必ずお知らせ下さい。
※荷受けの際に、商品にキズや欠品が無いかご確認ください。万が一、キズや欠品・不具合があった場合には、すぐにご連絡ください。配送翌日以降にご連絡いただいても、対応出来かねます。

領収書について

領収書を希望される場合はご注文時にお申し付け下さい。
銀行振り込みの場合は、振込明細書の受領書をもって領収書の発行に代えさせて頂きます。
ご不明な点がございましたら事前にお問い合わせ下さい。

返品について

・お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。
・初期不良以外の返品・交換もお受付できません。
・「クーリングオフ」は特定商取引法には適用されません。
※ご注文前にご購入予定の商品についてお客様が希望されている商品かのご確認は必ず行ってください。

システムバス、キッチン、洗面化粧台等は受注生産品となりますので商品の返品・交換はお受けできません。
ご注文の際は品番、サイズ、色などよくご確認の上ご注文くださいます様お願い申し上げます。
受注生産品はメーカー直送配達のため、荷受人様ご不在の場合、商品はメーカーへ持ち帰りとなります。
メーカーによっては持ち帰り再配達料(数万円程度)が発生しますのでご注意下さい。
時間指定も出来ません。ご了承ください。

※配送中の破損等の場合は、弊社までご連絡ください。早急に対応いたします。
※荷受けの際に、商品にキズや欠品が無いかご確認ください。万が一、キズや欠品・不具合があった場合には、すぐにご連絡ください。配送翌日以降にご連絡いただいても、対応出来かねます。

工事について

【お風呂工事について】
組立設置工事のみ・・・全国対応いたします。(一部離島は除きます)
解体から設置までまるごと工事の場合・・・関東(東京・神奈川・埼玉・千葉)
※上記以外の関東地域でも場所によっては工事が可能な場合がございます。

システムバスご購入の方へ

システムバス組立てには『UB組立者認定制度』というメーカー認定を受けた工事業者様の荷受が必要となります。
商品のみのご注文の場合は荷受業者様の会社名、担当者、住所、認定No お知らせください。
水廻り商品ということもあり、メーカーの研修を受け認定を持っている工事業者の責任施工をしないとメーカーとしてもクレームを対応しきれないということでこのような認定制度がございます。ご了承ください。
※荷受けの際に、商品にキズや欠品が無いかご確認ください。万が一、キズや欠品・不具合があった場合には、すぐにご連絡ください。配送翌日以降にご連絡いただいても、対応出来かねます。

営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話での受け付けは下記となります。
TEL:0120-76-1126
営業時間:9:00~12:00、13:00~17:00
※土日祝日はお休みの為、電話に出ることができません。
※土日祝日のメールでのお問い合わせにつきましては、月曜日以降の回答とさせていただく場合がございます。

メールマガジンについて

メールマガジンの登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスにお得情報を配信いたします。

レビューについて

同じ商品の場合、カラーサイズが異なっていてもご記入いただけるレビューは1件になります。
再度、ご記入いただいた場合は、上書きとなりますので、予めご了承くださいませ。

クーポンについて

ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。
メールマガジンやLINEなどで配布されたクーポンコードはご注文手続き画面にてクーポンコードを入力し、選択してください。

  • クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。

会員登録について

会員登録は無料です。
登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。

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お買い物についてのご注意

長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

商品写真について

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

セール商品についてのご注意

セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。

お問い合わせ先

order@rerepa-jp.com 0120-76-1176(平日9:00〜17:00)

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